Hotel Management & Digital Tourism 4.0

Con questo percorso è possibile acquisire competenze teorico-pratiche e abilità nell’uso delle nuove tecnologie informatiche legate all’industria 4.0 nel settore turistico, necessarie per essere in linea con ciò che oggi il contesto ricettivo richiede.

Durata: 120 ore

Moduli: 12

60

I contenuti del percorso

  • Il mercato del turismo: panoramica, dati e tendenze di settore
  • Capitale Umano e strategia aziendale
  • Management dell’impresa turistica
  • Strategie innovative di marketing
  • Digital Innovation Tourism
  • Front Office e applicativi 4.0
  • Software gestionali alberghieri
  • Revenue Management
  • Event and Wellness Management
  • Food and beverage Management
  • Gestione Dati e Privacy nel settore ricettivo
  • Experience Tourism Design

Plus

Lezioni pratiche e Project Work

Il percorso è composto da lezioni con un approccio pratico e affiancato da esercitazioni di gruppo.

Tutor didattico d'aula

Assistenza del Tutor didattico per aiutarti nell'inserimento in aula e nell'uso della piattaforma Teams.

Docenti Top Manager

Manager di successo che offrono il loro bagaglio di competenze e conoscenze.

Attestato in Blockchain

Il titolo conseguito è certificato in Blockchain grazie al partner Notarify.

I nostri docenti

Lorenzo Biagetti

Lorenzo Biagetti

Account Manager Divisione Hospitality

Laureato in Economia e gestione dei servizi turistici, è entrato immediatamente nel mondo del lavoro in una società in forte ascesa dove ho ricoperto il ruolo di HelpDesk. Successivamente, avendo il desiderio di mettersi alla prova, è entrato in una società internazionale con sede a Roma all’interno della quale è cresciuto professionalmente. Dalla gavetta ha raggiunto la qualifica di Consulente Commerciale Zucchetti Hospitality, responsabile dell’area di Milano. Contemporaneamente ha perseguito un Master in Marketing e Comunicazione per accrescere sempre di più le sue capacità. 

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Diego Cortes

Partner & Chief Digital Officer

Formazione in Psicologia della Comunicazione e del Marketing, coordina Progetti Digitali in generale, con particolare attenzione ai Social Network, progettando contenuti e gestendo campagne pubblicitarie. È specializzato nel settore #Food&Wine. 
Collabora attivamente anche come docente con Gambero Rosso, MAXXI, Università “La Sapienza” di Roma, Hospitality Day di Rimini e PMI sul territorio italiano.

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Arianna Savona

International Senior Advisor

Socia fondatrice della società di consulenza in ambito hospitality IMAGO dal 1999. Ha accompagnato numerose realtà dell’ospitalità di lusso indipendenti sul mercato, attraverso progetti di re-branding, strategie di marketing, qualificazione dei servizi e formazione del team operativo, contribuendo ad implementare elevanti standard in tutti i reparti per il raggiungimento dei migliori risultati, aggiungendo negli ultimi anni anche l’individuazione di asset da destinarsi all’hotellerie.

Laureata al Centre International de Glion – GIHE in Svizzera, collabora con alcune delle strutture alberghiere indipendenti e affiliazioni strategiche più rappresentative del lusso in Europa.

Arricchiscono il profilo le seguenti specializzazioni: Hotel Real Estate Investments and Asset Management alla Cornell University e International Protocol in a multicultural environment & VIP Management presso l’istituto UNITAR dell’ONU e House of Protocol London, UK.

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Nicola Quaglia

Direttore Corporate

Direttore corporate della The Begin Hotels. Cresciuto professionalmente tra Torino e Milano con oltre 15 anni di esperienza passata nella più grande catena italiana, specializzato in aperture di nuovi alberghi e gestione di grandi eventi. Docente di revenue management per diverse edizioni di master in hotel management su Roma e Milano.

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Hotel Management & Digital Tourism 4.0

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