Giorgio Gerardi @ Gruppo Poste Italiane

Il 27 novembre, Giorgio Gerardi, responsabile della funzione Servizi di Assistenza Clienti del Gruppo Poste Italiane, terrà una testimonianza per i nostri allievi degli executive master in Amministrazione del Personale e Gestione delle Risorse Umane e Human Resources Management & Distant Learning Specialist.

Gerardi parlerà del suo percorso per arrivare alla sua attuale posizione lavorativa e di come sia un’attività centrale all’interno della realtà del Gruppo Poste Italiane.

Ligure di nascita, vissuto e cresciuto a Como dove mi sono diplomato al Liceo Scientifico «P.Giovio». Laureato in Bocconi nel 1989 in Economia Aziendale con specializzazione in Amministrazione e Controllo di gestione. Padre di 4 figli con una forte passione per la vela e lo sci. Dal 2017 sono responsabile della funzione Servizi di Assistenza Clienti del Gruppo Poste Italiane e Presidente del Consorzio PosteMotori. Dopo una esperienza pluriennale in Telecom Italia nel Controllo di Gestione, Vendita e Customer Operations quale responsabile nazionale del 187 sono passato nel 2009 in PosteMobile per progettare e gestire le Customer Operations della startup creata dal Gruppo PosteItaliane. Nel 2014 sono passato ad operare nella divisione logistica del Gruppo Poste con il ruolo di Responsabile di customer experience e assistenza clienti assumendo contemporaneamente la carica di Amministratore Delegato del Consorzio Logistica Pacchi. Nel 2015 ho assunto la responsabilita’ del canale Partner e Consolidatori all’interno della direzione Commerciale Business. Nel 2017, contestualmente alla responsabilita’ della funzione Assistenza Clienti di Gruppo, sono entrato nel Consiglio di Amministrazione della societa’ Poste Welfare Servizi da cui sono uscito quest’anno e terminato l’esperienza di Amministratore Delegato del Consorzio Logistica Pacchi.

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