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Impara a scrivere esperienze per disegnare nuovi racconti

un corso con Carla Vieites - Trade Marketing Manager @ Stock Spirts Group

  • 100% valutazioni positive
  • 102 allievi

600€

  • 2 ore
  • On-Demand
  • 1 lezione

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100€
89€

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Cosa imparerai​​

In questo corso impererai l’importanza dello storytelling nel tuo E-commerce e della qualità dell’esperienza dell’utente in funzione delle strategie di posizionamento di un Sito. Scoprirai anche come inserire recensioni, suggerimenti e prodotti consigliati e approfondirai tutte le tecniche più efficaci di Customer Care e su come incrementare la fiducia dell’utente.

  • E-commerce Storytelling
  • UX Design
  • User Flow
  • Strategie di Customer Care
  • Fidelizzazione

Il contenuto del corso

Lo Storytelling nell’e-commerce

I 5 principi dell’UX Design

Aree sensibili del UX

Ottimizzare l’User Flow

Comprendere ed interpretare le diverse voci di un bilancio aziendale Come individuare le voci di bilancio da controllare in relazione alla gestione d’azienda
Come confrontare diverse voci e diversi blianci aziendali al fine di evidenziare punti di forza e debolezza
Come calcolare e scegliere i diversi Key Ratios (KPI) al fine di analizzare l’andamento patrimoniale, finanziari ed economico dell’azienda

La tutela dei beni informatici tra brevetto e diritto d’autore: software, contenuti digitali, banche dati e nomi di dominio Sistema informativo e informatico: lo sviluppo dell’informatica e i suoi impatti, con applicazione ai sistemi informativi giuridici; Dall’algoritmo al software, ciclo di vita del software e formalismi di modellazione (UML) Strutturazione e archiviazione dei dati e dei testi: archivi, banche dati e information retrival, database management system e gestione del documento (HTML, XML)
Data Protection Management. Il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) Inquadramento della materia e principi generali di protezione dei dati Il diritto alla protezione dei dati personali in Italia e in Europa Carta dei diritti Fondamentali dell’UE, diritto alla protezione dei dati e diritto alla riservatezza Informativa e consenso Diritti dell’interessato e nuovi obblighi: il diritto di accesso Il diritto dell’interessato e nuovi obblighi Le modalità per l’esercizio dei diritti Il principio di responsabilizzazione e le figure chiave del trattamento: requisiti, compiti e responsabilità Il titolare del trattamento Il responsabile del trattamento Il principio di responsabilizzazione e le sue implicazioni Le persone autorizzate al trattamento Il Data Protection Officer, individuazione e designazione Ruolo, compiti e responsabilità del DPO Trasversalità della Compliance

Competenze digitali per la protezione dei dati, la cybersecurity e la privacy
La valutazione di impatto sulla protezione dei dati
Misure di sicurezza

Data breach e comunicazione della violazione dei dati Autorità di controllo e aspetti procedurali e processuali

Le tech company: Il diritto delle società digitali ed i principali elementi giuridici
L’identità digitale
Firma digitale e PEC
La Brand Reputation: come valutare, mantenere e tutelare il valore del Brand d’azienda sulle piattaforme e mercati digitali
La tutela dell’immagine aziendale sui Social Network
La Blockchian come registro
Gli Smart contract
Il riconoscimento biometrico: la nuova sfida per l’esperto di privacy

Il manager del corso

Carla Vieites

Consolidata esperienza nello sviluppo di programmi CRM e Digital Marketing, oltre che nei programmi BTL, inclusa la responsabilità delle aree Shopper Insights, Category Management e Revenue Management Strategy (Strategia Pack & Price per canale). Leadership in progetti innovativi, come il lancio del portfolio Snacks in Italia (Lay’s, Doritos), la trasformazione del modello go to market nel retail e nell’horeca e anche programmi di innovazione e business case per un nuovo stabilimento in Italia durante il mio ruolo di Direttore Marketing in Plasmon.

Il project work per fare la differenza

Non una semplice esercitazione ma una concreta sperimentazione dei contenuti appresi durante il corso, che si svolge con una micro-progettazione di un caso pratico.

I Top Manager (googlare per credere) docenti della formazione saranno coloro che studieranno ad hoc per te il tema e la struttura del project work.
Terminata la tua progettazione potrai selezionare l’orario e la data in cui incontrare digitalmente il Top Manager e dimostrare che hai realizzato un lavoro eccezionale.

Adesso arriva il bello!
Al termine dell’incontro 1to1 il Top Manager realizzerà la tua video referenza così potrai condividere online i risultati raggiunti.

Video referenze

Tutti possono darti un attestato noi ti garantiamo una video referenza, le tue competenze saranno certificate dai migliori top manager che ti vedranno all’opera durante il corso e il project work.
Potrai condividerlo dove vuoi… su LinkedIn, sul tuo CV o in coda ad una lettera di presentazione.

Alcune domande
che ci fanno spesso

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Non ti abbiamo convinto? ​

Siamo qui per questo: ci piacerebbe raccontarti di più sui nostri corsi di formazione e sul nostro approccio formativo liquido.