Presentazione del progetto CSI dell'IKEA con i giovani ragazzi del Master Sida

Conclusione con celebrazione per il Progetto CSI organizzato da IKEA (store di Camerano) con i giovani ragazzi del Master Sida!

Si è formalmente chiuso, dopo ben 6 mesi di lavoro, il Project Work che i partecipanti al Master Sida in General Management hanno svolto in partnership con IKEA: una delle realtà aziendali più all’avanguardia in termini di organizzazione interna e gestione manageriale del business.
Venerdi 8 luglio 2011 alle 18:30 presso i locali della Sida Srl ad Ancona, il Dott. Roberto Montesi – Responsabile Customer Relation Manager per lo store di Camerano ha presentato il Progetto che i ragazzi Alessia Rizzo – Luciani Carlo – Anna Manzo e Cirella Paolo hanno svolto con molta dedizione e professionalità.
L’incontro è stato un’ottima opportunità per dimostrare che il Project Work ha rappresentato per i partecipanti al Master Sida una sperimentazione attiva dei contenuti appresi durante il Corso secondo la metodologia “learning by doing”.

Il lavoro ha previsto la realizzazione, dopo un primo momento di confronto e progettazione, di un’analisi di mercato. Nello specifico l’analisi è si è concentrata sulla clientela IKEA dell’Area Food con il fine di esaminare il livello di soddisfazione  e incrementare il grado di servizio offerto.

Il Project Work è stato svolto attraverso un lavoro di gruppo mentre i risultati sono stati oggetto di analisi e discussione in un momento didattico-applicativo, formalmente organizzato da IKEA, alla presenza del stesso Management.
I lavori si sono conclusi con un momento conviviale che ha visto partecipare i ricercatori Sida, i coordinatori del gruppo di lavoro ed il Management IKEA.

Grazie al contributo e alla passione dei partecipanti al Project Work IKEA ha potuto contare su un gruppo di studenti che, con grande motivazione e determinazione, è riuscito a raggiungere eccellenti risultati riscuotendo grande approvazione da parte del Management.

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