Arianna Sanguedolce
Hospitality & Wedding Expert
@ Dome Hotel Marsala
Corso di specializzazione
Customer Service
Start
Gennaio 2026
Modalità
In digitale + presenza
Durata
624 ore
Overview
Il Corso di Specializzazione in Customer Service forma professionisti capaci di gestire e innovare il servizio clienti in contesti complessi e multicanale. Figure che uniscono competenze tecniche, comunicative e digitali a soft skill come empatia, problem solving e gestione dei conflitti.
Un percorso che integra lezioni online, attività pratiche ed esperienze formative in presenza per trasformare la customer experience in un vero vantaggio competitivo.
- Lezioni pratiche
Accesso a piattaforma digitale
Tutoring e mentoring
Materiale didattico dedicato
Partner formativi d'eccellenza
Programma del corso
Gli step del percorso
Colloquio conoscitivo
Iscrizione e onboarding
Avvio delle lezioni
Project work e applicazioni pratiche
Supporto continuo e networking
Perché iscriversi
Corso gratuito
Un’opportunità unica di formazione senza costi a tuo carico.
Docenti manager
Impara direttamente da professionisti ed esperti del settore.
Certificazione delle competenze
Al termine del percorso riceverai un attestato che valorizza le tue nuove skill.
Formazione completa
Un programma strutturato per gestire e innovare Spa e centri benessere.
Strumenti pratici e concreti
Case study, workshop ed esperienze sul campo per potenziare il tuo profilo professionale.
Tirocinio formativo
Al termine è inclusa un'esperienza di tirocinio formativo in prestigiose strutture ricettive.
Partner formativi
Il corso è gratuito
Ti interessa il corso e vuoi saperne di più?
Richiedi informazioni e ti ricontattiamo per capire se questo percorso è davvero adatto a te e le opportunità che può darti.
Per accedere al corso è indispensabile partecipare alla call informativa. Serve a conoscere meglio le tue attitudini, le tue motivazioni e per scoprire insieme se hai tutti i requisiti di accesso.
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