Offre competenze per ideare strategie digitali, creare contenuti e gestire la comunicazione online. Unisce marketing, dati, creatività e strumenti come Canva, GA4, Meta Ads e Intelligenza Artificiale. Lezioni live, materiali sempre accessibili e tirocinio finale con placement certificato. Pensato per chi cerca un percorso pratico, flessibile e orientato all’inserimento nel mondo del lavoro.

Brochure Web Marketing, Social Media & Graphic Design

Programma

Il modulo introduce alla progettazione di una strategia digitale, con focus su analisi di mercato, target, funnel e posizionamento. Attraverso strumenti pratici e casi concreti, permette di acquisire familiarità con i concetti chiave del marketing digitale, semplificando la teoria e facilitando un approccio strategico e creativo.

Canva Pro & Digital Skills

Il modulo guida alla costruzione di una strategia digitale, dalla lettura del mercato alla definizione del pubblico, fino alla progettazione di funnel e al posizionamento del prodotto. L’obiettivo è rendere chiaro come strutturare un piano di marketing efficace, applicando modelli di business digitali e sviluppando un approccio strategico e creativo.

Elementi di digital strategist

Il modulo introduce ai principi fondamentali del design applicato al marketing digitale, unendo teoria e pratica. Si lavora su colore, tipografia, layout e progettazione grafica per comunicare in modo chiaro e coinvolgente. I partecipanti imparano a sviluppare un concept, creare mockup e realizzare materiali pubblicitari efficaci, con un focus su UX/UI per ottimizzare siti e landing page.

Brand, storytelling & copywriting

Pensato per chi vuole acquisire le basi del design applicato alla comunicazione digitale, il modulo unisce teoria e pratica su colore, tipografia e composizione visiva. Si lavora sull’intero processo creativo: dalla definizione del concept fino alla realizzazione di mockup e materiali grafici per campagne pubblicitarie. Spazio anche alla progettazione di landing page e siti web, con elementi di UX/UI per una comunicazione visiva chiara, efficace e orientata all’esperienza utente.

Graphic Design per il Web

Questo modulo approfondisce l’uso strategico dell’email come canale di comunicazione e fidelizzazione, mostrando come progettare campagne efficaci e personalizzate. Viene trattata anche l’automazione dei processi, utile per rendere le attività di marketing più fluide e mirate. Il percorso aiuta a comprendere come coinvolgere il pubblico, analizzare i risultati e costruire relazioni durature con i clienti, attraverso un approccio pratico e guidato da dati.

Email marketing e marketing automation

Il modulo affronta la gestione di un negozio online con un taglio pratico e strategico. Si esplorano piattaforme come Shopify e Wix, con attenzione alla creazione del catalogo, all’organizzazione dei contenuti e all’ottimizzazione dell’esperienza utente. Si lavora anche su sicurezza, app, plugin e tecniche per aumentare le vendite, come cross-selling e up-selling.

E-Commerce Management

Qui si imparano le basi della web analytics e l’uso di GA4 per leggere i dati e ottimizzare le performance digitali. L’obiettivo è capire come analizzare traffico, conversioni e ROI per migliorare le strategie e prendere decisioni più consapevoli. Si lavora anche sul funnel di conversione e sulla configurazione di GA4.

Google Analytics 4

Il modulo si concentra sull’ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca. Dalla scrittura SEO-friendly alla struttura delle pagine, fino all’uso di strumenti avanzati per l’analisi delle keyword e la definizione di una strategia efficace. L’obiettivo è aumentare la visibilità online in modo solido e duraturo.

Tecniche avanzate SEO e visibilità organica

Un approfondimento pratico sull’uso di Facebook e Instagram per il marketing digitale. Si lavora su campagne sponsorizzate, targetizzazione, contenuti organici e gestione delle community, con l’obiettivo di sviluppare una presenza online coerente, attiva e coinvolgente.

Meta 360: Facebook & Instagram

Pensato per comprendere le logiche di TikTok e creare contenuti video efficaci. Il modulo esplora algoritmi, trend, strumenti creativi e format pubblicitari, con l’obiettivo di raggiungere nuovi pubblici, in particolare la Gen Z, sfruttando appieno il potenziale della piattaforma.

Tik Tok, Social della Gen Z

Qui si lavora sulla creazione di contenuti per YouTube e sull’utilizzo del podcast come strumento di comunicazione. Si analizzano pubblico, algoritmo, audio branding e tecniche di produzione, con un focus sull’integrazione di video e audio in una strategia di marketing coerente.

Youtube e Podcasting

Il modulo guida all’uso dei dati per costruire strategie di marketing mirate. Si approfondiscono strumenti e metodi per raccogliere e interpretare informazioni utili, come social listening, analisi SWOT e content audit, con l’obiettivo di pianificare azioni più efficaci e orientate al mercato.

Marketing Analysis

Colloquio conoscitivo

Allineamento con la didattica

Credenziali di accesso e comunicazioni

Inizio delle lezioni

Project wok e applicazione pratica

Supporto continuo e networking

Il tuo percorso verso il master

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Contenuti on-demand per prepararti alle lezioni live e approfondire ogni modulo formativo.

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Piattaforma e-learning + AI tools

Didattica digitale

Metodi concreti, role play e project work.

Learning by doing

Diploma del master in Blockchain e certificazione delle competenze.

Certificazione finale

Tirocinio formativo con placement certificato, revisione CV ed incotri con Head Hunter.

Career Boost

Allievi che ottengono un inserimento lavorativo presso importanti realtà aziendali.

Rilascio di crediti formativi spendibili in percorsi universitari e selezioni pubbliche.

60 CFU

Perché iscriversi

Docenti

Esperto di digital marketing e strategie data-driven, unisce creatività e analisi per generare risultati concreti nel mondo digitale. Specializzato in digital strategy, social media e content creation, affianca all’attività professionale la passione per l’insegnamento, ispirando nuovi talenti. Ama il mare e la vela.

Digital marketing [ID: digital_marketing]

Digital marketing

Matteo  Dolcini

Esperta di content strategy e storytelling, analizza trend digitali e culturali per creare narrazioni originali e coinvolgenti. Nel 2021 ha lanciato Pour Parler, una newsletter che esplora tendenze, media e pop culture. Sempre alla ricerca di nuovi insight e format per raccontare il presente.

Sofia Tolentinati

Appassionata di social media e comunicazione, amo creare contenuti e ispirare gli altri a farlo.Laurea Triennale Management & Marketing, Alma Mater Studiorum Bologna.Laurea Magistrale Comunicazione per l’impresa, i media e le organizzazioni complesse, Università Cattolica Del Sacro Cuore

Lorenza D'amico

Integrated Media Specialist in Hasbro, con un background in digital marketing, influencer marketing, e-commerce e brand management. Laureata in Marketing Management, ha arricchito il suo percorso accademico con esperienze internazionali in Estonia e Sud Africa. Curiosa e proattiva, lavora su strategie media integrate, sempre alla ricerca di nuove sfide.

Giulia Bono

Alcuni dei nostri docenti

Canva

LinkedIN

Websolute

Partner formativi

Ti stai chiedendo com'è davvero frequentare il Master? Ascolta direttamente chi l'ha già vissuto! In questo video, uno dei nostri allievi ti racconta l'esperienza con w.academy: lezioni pratiche e coinvolgenti, contenuti innovativi e competenze che puoi usare subito nel lavoro.

La loro esperienza

Dicono di noi

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Davide  Ciminari

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Marianna Iannetta

Deianira Vaccaro

Giada Vicenzi

Un momento di confronto personalizzato per capire se questo percorso è davvero adatto a te e le opportunità che può darti. Senza impegno, con chi può darti le risposte giuste. Decidi tu giorno e ora che preferisci.

Per accedere alla borsa di studio è indispensabile partecipare alla call informativa. Serve a conoscerti, capire le tue motivazioni e valutare l’assegnazione dell’agevolazione economica.

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Analizziamo insieme il tuo profilo, le tue esperienze e i tuoi obiettivi per capire se questo master ti dà davvero ciò che ti serve per crescere professionalmente.

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Info e costi

Disponibili 12 borse di studio fino al 30%

Il career department di w.academy ti guida con una formazione mirata e servizi esclusivi per accelerare la tua crescita. Oltre al tirocinio, il Master offre strumenti di placement e supporto per valorizzare il tuo talento e costruire la carriera che hai sempre desiderato

Tirocinio curriculare di 6 mesi, w.academy è l'unica Business School in Italia ad avere il Servizio Placement certificato (KHC, organismo di certificazione di prodotto/servizio).

Ti offriamo l’opportunità di inserimento in tirocinio curriculare di 6 mesi al percorso frequentato ed in linea con i tuoi obiettivi.
Entro 12 mesi dal termine del tirocinio, 9 allievi su 10 risultano occupati in azienda (pari al 90% degli alumni).

In funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante le varie attività, si offre al partecipante l’opportunità di inserimento in tirocinio formativo.

Colloqui individualiCon un tutor w.academy per il bilancio delle competenze del discente e contestuale redazione della Scheda Placement individuale.RicercaDell’azienda più adatta in base al profilo professionale del partecipante e al percorso formativo svolto.Orientamento e supportoAffiancamento attivo da parte del tutor che fornisce indicazioni pratiche su come affrontare il colloquio di selezione in azienda.Definizione
Dei colloqui e sensibilizzazione verso le aziende per il riconoscimento di un rimborso spese mensile durante il tirocinio.Redazione
Dei documenti per l’attivazione del tirocinio curriculare.Progetto formativo individuale
Di tirocinio e Convenzione tra soggetto promotore (w.academy o enti/università partner) ed azienda ospitante, incluse le coperture Rct/Inail.Attivazione
Ufficiale del tirocinio tramite comunicazione via PEC a Inail e ITL, come previsto dalla normativa vigente, incluse le coperture assicurative.Supervisione
Del tirocinio tramite comunicazioni costanti con i referenti aziendali e con il discente per verificare la qualità delle attività svolte.Follow-up
Tra tutor w.academy e discente al termine del tirocinio per analizzare insieme aspetti positivi ed aree di miglioramento.

Tirocinio formativo

Un percorso intensivo di 24 ore pensato per chi vuole acquisire competenze fondamentali nel Project Management e prepararsi alla certificazione ISIPM Base.

Percorso intensivo di 24 ore per acquisire le competenze chiave del Project Management, dall’avvio alla chiusura del progetto, con focus su pianificazione, gestione di costi, rischi e stakeholder. Ampio spazio alle soft skill più richieste: leadership, change management, negoziazione, team building e problem solving. Il tutto arricchito da esercitazioni pratiche e simulazioni reali. 
Ideale per chi vuole prepararsi in modo concreto alla certificazione ISIPM Base.

Project Management

Insieme di attività con cui puoi definire i tuoi punti di forza e comunicarli nel modo più efficace possibile: è la strategia che porterà le aziende a selezionarti.

Il Personal Branding è un percorso aggiuntivo di 20 ore. È l’insieme di attività con cui puoi definire i tuoi punti di forza e comunicarli nel modo più efficace possibile: è la strategia che porterà le aziende a selezionarti. Per ottenere un risultato concreto è fondamentale:<ul><li>Conoscere i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento</li></ul><ul><li>Individuare ed analizzare il target di imprese in linea con le tue attitudini</li></ul><ul><li>Costruire la tua identità professionale, aggiornando il tuo CV ed il profilo LinkedIn rendendoli efficaci</li></ul><ul><li>Trovare i giusti canali di contatto con le aziende di tuo interesse</li></ul><ul><li>Proporti alle aziende con un approccio corretto e proattivo</li></ul><ul><li>Ti forniamo le giuste competenze richieste dal mercato del lavoro e ti supportiamo nella costruzione di una buona reputation</li></ul>

Personal Branding 

Percorso rapido e pratico per potenziare l’inglese in ambito professionale, con un approccio interattivo ed efficace.

<ul><li>Comprensione e produzione scritta e orale</li><li>Regole grammaticali e sintassi</li><li>Pronuncia e intonazione</li><li>Comunicazione efficace nel mondo del lavoro</li><li>Espressione delle proprie idee in modo chiaro e professionale</li></ul>

<ul><li>Test d’ingresso per valutare il livello iniziale</li><li>6 mesi di accesso completo alla piattaforma English Live</li><li>Test finale con certificato di completamento</li><li>Supporto tecnico 24/7</li><li>App di studio gratuite</li><li>Conversazioni pratiche per consolidare le competenze</li></ul>

Corso EF English Live

Un percorso di 64 ore per migliorare l'uso di Microsoft 365 e aumentare l'efficienza nel lavoro quotidiano.

WordFormattazione, layout e macroTeamsInterfaccia, videoconferenze e gestione attivitàPowerPointCreazione e revisione di presentazioniOutlookGestione di email, calendario e contattiExcelTabelle, funzioni avanzate e analisi datiSharePointGestione documentale e collaborazioneCybersecurityProtezione dati, sicurezza online e uso consapevole del webOneDrive for BusinessCloud storage, backup e sincronizzazione dei file

Corso Microsoft 365

Placement e strumenti per il tuo futuro

Diventa protagonista del cambiamento sostenibile. Con questo master apprendi come trasformare le sfide ambientali in opportunità concrete per le imprese. Dall’innovazione green alla comunicazione etica, costruisci competenze per fare davvero la differenza. Ideale per chi vuole guidare il futuro, unendo visione, impatto e strategia in un mondo che non può più aspettare.

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Programma del master

Programma Lead Auditor UNI EN ISO 14001:2015

Partner formativi e tool AI

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Course detail

Green Innovation & Sustainability Management

Impara a gestire e valorizzare il capitale umano in modo strategico, in un mondo del lavoro sempre più dinamico. Dalla selezione all’employer branding, passando per la leadership gentile e la cultura inclusiva, acquisisci competenze pratiche per guidare la trasformazione delle organizzazioni.
Questo master è ideale per chi vuole un percorso con CFU per crescere nel settore HR unendo visione, empatia e innovazione.

Brochure UNIVERSITARIO Human Resources Management

Programma Lezioni Live Streaming

Programma Lezioni on demand

Impara dai migliori

Imparare con noi

Sono previste borse di studio a copertura fino al 40% della quota di iscrizioneGli studenti di w.academy che hanno già partecipato ad un percorso formativo della business school avranno diritto ad una riduzione della quota di iscrizione fino al 60%.

Human Resources Management, Organization Development & Strategies

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Web Marketing: Social Media, Graphic Design & AI. 

Forma professionisti capaci di gestire e valorizzare il capitale umano in aziende dinamiche e in continuo cambiamento. Offre una visione pratica e strategica delle Risorse Umane: dalla selezione del personale alla formazione, dalla leadership gentile alla gestione del cambiamento. Integra strumenti digitali, intelligenza artificiale e approcci innovativi come il behavioural science. Unisce teoria e pratica per preparare figure chiave dell’organizzazione HR. Lezioni live con un percorso orientato al lavoro.

Brochure Human Resources Management

Il modulo introduce l'intero percorso formativo, si scoprono le diverse lezioni, gli obiettivi e le competenze in gioco. Un’occasione per conoscersi, condividere aspettative e iniziare a orientarsi nel mondo HR con uno sguardo alle nuove sfide, dall’AI alla trasformazione digitale.

Giornata introduttiva al master

Il modulo affronta le fasi chiave del processo di selezione: analisi dei fabbisogni, screening dei CV, colloqui, assessment e strumenti digitali per il recruiting. Imparerai a valutare competenze, attitudini e allineamento con il ruolo, utilizzando anche tecniche di intelligenza artificiale e analisi predittiva.

Recruitment & Assessment

Scopri come progettare percorsi formativi efficaci in azienda, dall’onboarding dei nuovi assunti allo sviluppo continuo, fino all’uscita del collaboratore. Questo modulo ti fornisce strumenti concreti per strutturare momenti chiave della vita lavorativa, valorizzando le persone e rafforzando la cultura organizzativa.

La formazione nel contesto aziendale  

Impara a gestire gli aspetti amministrativi delle Risorse Umane in modo preciso e aggiornato. Dalla contrattualistica alla busta paga, fino alla compliance normativa, il modulo fornisce competenze concrete per operare nel cuore dell’organizzazione HR. Un focus pratico su strumenti digitali e automazione per semplificare i processi e garantire efficienza.

Gestione Amministrativa HR

Come si costruisce una struttura organizzativa efficace? Questo modulo ti guida nella progettazione di organigrammi e funzionigrammi, collegandoli agli obiettivi aziendali e alla gestione strategica delle risorse umane.

Strutture organizzative e gestione delle RU

L’HR Business Partner è il punto di connessione tra le persone e la strategia aziendale. Non si occupa solo di processi HR, ma lavora a fianco del management per tradurre gli obiettivi di business in azioni concrete sul capitale umano. Un ruolo strategico, orientato ai dati, alla crescita organizzativa e al cambiamento.

Il ruolo dell'HR Business Partner

Scopri come costruire un'immagine aziendale che attiri i talenti giusti. Impara a raccontare la cultura e i valori dell'azienda per distinguerti nel mercato del lavoro. Attraverso strategie di employer branding e tecniche di digital recruiting, potrai attrarre candidati in linea con la tua visione.​

Employer Branding & Digital Recruitment

Il modulo esplora i principali modelli di Change Management e il ruolo strategico delle Risorse Umane nei processi di trasformazione. Focus su comunicazione, adattamento culturale e gestione delle differenze nei contesti globali. Per guidare il cambiamento in aziende sempre più internazionali e interconnesse.

Change Management e contesti Internazionali

Questo modulo ti guida alla scoperta delle scienze comportamentali applicate al mondo HR. Capirai come funzionano i processi decisionali delle persone, quali sono i bias più comuni e come la motivazione influisce sulle performance. Grazie all’integrazione con l’Human Design, imparerai a progettare esperienze di lavoro che rispondono ai bisogni reali dei collaboratori, migliorando benessere e produttività.

Behavioural Science & Human Design

Sviluppa le competenze per valorizzare il capitale umano, guidare con empatia e comunicare in modo efficace. Il modulo esplora il ruolo della leadership gentile, dell’intelligenza emotiva e delle soft skills nella costruzione di ambienti di lavoro sani e produttivi. Un percorso pratico per potenziare le relazioni e favorire la crescita personale e professionale.

Human capital, Leadership gentile e Social Skills

Promuovere la diversità, l’equità e l’inclusione (DE&I) è oggi una leva strategica per le aziende che vogliono crescere in modo sostenibile. Questo modulo esplora come integrare la DE&I nella cultura aziendale, nei processi HR e nella leadership, creando ambienti di lavoro più equi, innovativi e attrattivi per i talenti.

Il ruolo della DE&I nel nuovo sistema azienda

Il wellbeing aziendale è un concetto sempre più centrale nella gestione delle risorse umane. Non si limita a benefit o iniziative isolate, ma rappresenta un approccio strategico al benessere delle persone in azienda, con effetti positivi su motivazione, produttività e retention. Nel modulo esploreremo tutti i benefit e le attività che le aziende possono adottare per il benessere dei dipendenti.

Wellbeing aziendale

Un percorso pratico per costruire e valorizzare la tua presenza professionale su LinkedIn. Imparerai a ottimizzare il profilo, creare contenuti efficaci e usare strategie di networking per aumentare la visibilità e le opportunità di carriera. Con sessioni live e workshop, acquisirai strumenti concreti per migliorare il tuo personal branding e comunicare al meglio le tue competenze.

LinkedIN session

Scopri come digitalizzare e semplificare i processi amministrativi delle Risorse Umane con Blutec Zucchetti. Dalla gestione delle presenze al payroll, imparerai a utilizzare strumenti digitali per rendere più efficienti le attività quotidiane.​

Blutec Zucchetti

Percorso

Ingegnere con background in energia e ambiente, esperto in trasformazione organizzativa e miglioramento dei processi. Da oltre 8 anni guida progetti di efficienza e sviluppo del business in realtà complesse. Certificato Lean Six Sigma Black Belt, unisce visione tecnica e approccio strategico per supportare la crescita aziendale.

Risorse Umane [ID: hr]

Risorse Umane

Stefano  Di Folca

People & Culture Manager in Cimbali Group, guido strategie di Talent Acquisition, Employer Branding e sviluppo HR. Attraggo talenti, valorizzo onboarding e retention, promuovo inclusione e collaboro con università per costruire il futuro dell’azienda.

Andrea Crocilla

Psicologa del lavoro con esperienza HR dal 2015, mi occupo di talent attraction, recruiting e sviluppo. Ho ideato iniziative di employer branding in Italia e all’estero, selezionato profili Business, STEM e design, e creato programmi di onboarding e crescita per giovani talenti.

Sonia Gentile

Talent Acquisition Lead / Hogan certified in Hays Italia Srl. Laura magistrale in giurisprudenza presso l’ università la sapienza di Roma, master post laurea in gestione della risorse umane presso la Business School il Sole 24 Ore, certificazione Hogan.

Marcella Battista

Hirevue

Gemini

Aurelia Ciavarella

Martina Barbato

Alberto Scano

Pietro Di Trapani

Offre competenze strategiche e operative per ottimizzare processi aziendali, logistica e gestione della supply chain in ottica Agile, AI e sostenibilità. Unisce teoria, analisi dei dati, sostenibilità e tecnologie avanzate come AI, IoT, Big Data e strumenti pratici come MS Project e Trello. Lezioni in live streaming, materiali sempre disponibili e tirocinio finale con placement certificato KHC. Ideale per chi cerca un percorso concreto, aggiornato e fortemente orientato al mercato del lavoro.

Brochure Operations & Supply Chain Agile, AI e Sostenibilità

Operations & Supply Chain: Agile, AI & Sostenibilità

Human Resources Management

Impara a integrare l’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali con un approccio pratico e strategico. Non solo teoria: laboratori concreti, strumenti innovativi e casi reali per usare l’AI in marketing, HR, finanza e operations. Un percorso pensato per migliorare decisioni, aumentare l’efficienza e guidare la trasformazione digitale.

Brochure Master in AI for Business

Esplorare il mondo dell’Intelligenza Artificiale in modo semplice, diretto e accessibile, imparando i concetti fondamentali e i termini essenziali per avvicinarsi a questa disciplina innovativa. Questo modulo è progettato per fornire una solida base di conoscenze, permettendo ai partecipanti di orientarsi con sicurezza in un settore in continua evoluzione, ricco di opportunità professionali e possibilità di crescita.

Conosciamo l’Artificial Intelligence

Scoprire come sfruttare al meglio gli strumenti di AI Generativa per semplificare e ottimizzare le attività quotidiane, creando un vero e proprio "ufficio personale virtuale". Il modulo guida i partecipanti nell’esplorazione delle principali applicazioni disponibili, fornendo una panoramica completa delle tecnologie che possono rivoluzionare il modo di lavorare e comunicare, con un approccio pratico e immediato.

Gli strumenti da avere nella cassetta degli attrezzi

Approfondire le tecniche per comunicare efficacemente con l’intelligenza artificiale, imparando a dare input precisi e mirati per ottenere risultati ottimali. Il modulo esplora il concetto di prompt engineering, un aspetto essenziale per utilizzare al meglio gli strumenti di AI generativa. Attraverso spiegazioni teoriche e casi pratici, i partecipanti comprenderanno come trasformare le loro idee in comandi chiari e performanti.

Comunicare con l’AI: il prompt engineering

Riflettere sull’impatto etico e legale dell’intelligenza artificiale, con particolare attenzione ai diritti di utilizzo, alla proprietà intellettuale e alle responsabilità derivanti dal suo impiego. Questo modulo offre una visione critica delle implicazioni sociali e normative dell’AI, aiutando i partecipanti a comprendere come utilizzare queste tecnologie in modo responsabile e conforme alle regole.

Etica e AI: gli aspetti legali e morali

Esplorare come l’intelligenza artificiale stia trasformando il mondo delle Risorse Umane, rendendo i processi più efficienti e personalizzati. Dal primo screening dei CV ai colloqui con avatar virtuali, fino all’onboarding e alla gestione dei talenti, i partecipanti scopriranno come utilizzare l’AI per migliorare ogni fase del ciclo di vita del dipendente. Un focus particolare sarà dedicato alla formazione continua e alle opportunità offerte dal life-long learning.

Practical Lab: AI for HR Management

Scoprire come l’intelligenza artificiale possa rivoluzionare le strategie di marketing digitale, offrendo soluzioni avanzate per ottimizzare le campagne pubblicitarie, migliorare il posizionamento SEO e massimizzare il ROI. Attraverso esempi concreti e strumenti pratici, il modulo fornirà le competenze necessarie per rimanere competitivi nel mercato digitale, sfruttando al meglio le potenzialità dell’AI per un marketing sempre più mirato ed efficace.

Practical Lab: AI for Digital Marketing

Esplorare come l’AI stia trasformando il customer care, migliorando l’esperienza cliente e ottimizzando i processi di vendita. I partecipanti impareranno a personalizzare l’assistenza e aumentare le vendite con strumenti innovativi come chatbot avanzati, analisi predittiva e integrazioni con CRM. Un modulo ideale per chi vuole integrare l’AI nelle strategie di engagement e vendita, offrendo un servizio sempre più efficiente e su misura.

Practical Lab: AI for Customer Care

Scoprire come l’intelligenza artificiale possa trasformare l’analisi finanziaria e i processi decisionali nel settore finance. I partecipanti impareranno a migliorare la previsione dei rischi, analizzare le tendenze di mercato e ottimizzare strategie finanziarie con strumenti avanzati di data analysis. Un modulo ideale per chi vuole applicare tecnologie innovative in un contesto sempre più competitivo e guidato dai dati.

Practical Lab: AI for Finance & Data Analysis

Il monitoraggio delle prestazioni, la manutenzione predittiva e l'allocazione delle risorse sono aspetti cruciali. Saranno esaminati strumenti avanzati come sistemi di automazione intelligente, analisi predittiva, machine learning per il forecasting della domanda e chatbot per il supporto operativo. Questa opportunità è perfetta per chi desidera integrare l'IA nelle strategie operative, riducendo i costi, aumentando la produttività e migliorando la resilienza aziendale.

Practical Lab: AI for Operation Management

Esplorare come l’intelligenza artificiale possa essere uno strumento chiave per affrontare le sfide globali legate alla sostenibilità e al cambiamento climatico. Questo modulo offre una panoramica sulle applicazioni innovative dell’AI in ambiti come energia, agricoltura, gestione dei rifiuti e smart cities. I partecipanti scopriranno come integrare queste tecnologie nei processi di innovazione sostenibile per promuovere soluzioni green e accelerare il raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG).