Il feedback dentro e fuori l’organizzazione

Valorizza il confronto tra colleghi, accogli il punto di vista del cliente e migliora il lavoro di tutti.

Il feedback non riguarda solo la relazione tra responsabile e collaboratore, ma attraversa in modo più ampio tutta la vita organizzativa. È presente nel confronto tra colleghi, nei rapporti di collaborazione quotidiana e anche nella relazione con l’esterno, in particolare con clienti e interlocutori che offrono punti di vista preziosi per migliorare processi, comportamenti e risultati.

Questo corso on-demand approfondisce il valore del feedback dentro e fuori l’organizzazione, aiutando a leggerlo come uno strumento concreto di crescita, collaborazione e miglioramento continuo. Attraverso un percorso chiaro e applicativo, i partecipanti potranno comprendere perché il feedback tra pari sia così importante, come accogliere in modo utile quello che arriva dal cliente e in che modo il feedback, se ben utilizzato, contribuisca a rendere il lavoro più efficace per tutti.

Il corso accompagna i partecipanti in una riflessione pratica sul ruolo del feedback come leva trasversale, capace di rafforzare le relazioni professionali, aumentare la consapevolezza e generare un impatto positivo sia all’interno sia all’esterno dell’organizzazione.