Faculty
Giorgio Gerardi
Responsabile Assistenza Clienti
@ Poste Italiane
Bio

Ligure di nascita, vissuto e cresciuto a Como dove mi sono diplomato al Liceo Scientifico «P.Giovio». Laureato in Bocconi nel 1989 in Economia Aziendale con specializzazione in Amministrazione e Controllo di gestione. Padre di 4 figli con una forte passione per la vela e lo sci.

Dal 2017 sono responsabile della funzione Servizi di Assistenza Clienti del Gruppo Poste Italiane e Presidente del Consorzio PosteMotori. Dopo una esperienza pluriennale in Telecom Italia nel Controllo di Gestione, Vendita e Customer Operations quale responsabile nazionale del 187 sono passato nel 2009 in PosteMobile per progettare e gestire le Customer Operations della startup creata dal Gruppo PosteItaliane.

Nel 2014 sono passato ad operare nella divisione logistica del Gruppo Poste con il ruolo di Responsabile di customer experience e assistenza clienti assumendo contemporaneamente la carica di Amministratore Delegato del Consorzio Logistica Pacchi. Nel 2015 ho assunto la responsabilità del canale Partner e Consolidatori all’interno della direzione Commerciale Business.

Nel 2017, contestualmente alla responsabilità della funzione Assistenza Clienti di Gruppo, sono entrato nel Consiglio di Amministrazione della società Poste Welfare Servizi da cui sono uscito quest’anno e terminato l’esperienza di Amministratore Delegato del Consorzio Logistica Pacchi.